常見問題

一般

一般

先確認 NaviaWorks 與公開網站的基本定位。

• NaviaWorks 是什麼？ NaviaWorks 是 Alison Tech Studio 的公開品牌入口，集中呈現 ClawDesk、LumiCore AI Studio、DeskRemote 與後續獨立工具。
• 這裡是服務站還是產品入口？ 這裡是產品入口與資訊站，不是代客操作或託管服務。公開頁主要提供產品資訊、下載、支援與法律說明。
  支援中心 法律資訊

ClawDesk

ClawDesk

ClawDesk 是目前唯一公開發布的桌面產品。

• ClawDesk 是什麼？ ClawDesk 是 Windows 11 x64 的可下載桌面 AI 工作流助理，支援本地優先工作流程與 BYOK。
• ClawDesk 需要付費嗎？ 目前公開發布版是免費發布，並公開原始碼、簽署建置與發布檢核碼。
  下載與檢核 免費發布條款
• ClawDesk 會監控我的裝置嗎？ 不會。ClawDesk 不應被視為隱藏監控產品，也不會在未經使用者操作的情況下擷取憑證或資料。

下載 / 安裝

下載 / 安裝

下載、驗證與安裝流程相關問題。

• 要怎麼驗證安裝檔？ 先確認檔名，再比對公開的 SHA256 檢核碼，最後才執行安裝。
• 安裝失敗怎麼辦？ 請先確認 Windows 版本、檔名與 checksum 是否一致，然後再看支援中心的疑難排解。
  支援中心 聯絡我們
• 檔案從哪裡下載？ 下載應以官方公開頁為準，不要使用來源不明的重新包裝檔。

隱私 / 安全

隱私 / 安全

資料處理、安全與回報方式。

• 會不會隱藏監控？ 不會。公開頁與產品說明都以本地優先與透明發布為原則，不提供隱藏監控或憑證擷取功能。
  安全性
• 會收集哪些資料？ 僅收集維持網站、支援與公開發布所必要的資料；不會收集不必要的付款資料或額外個資。
  隱私權政策
• 安全問題怎麼回報？ 請先透過聯絡頁面寄信，主旨可標註 security，並附上重現步驟、版本與截圖。
  聯絡我們

授權 / 免費發布

授權 / 免費發布

免費發布、授權與裝置變更的常見問題。

• ClawDesk 是免費的嗎？ 目前公開發布版是免費發布，使用者可直接下載並自行驗證。
• 可以換裝置嗎？ 免費發布不使用機器綁定；若更換裝置，直接重新下載即可。
• 免費發布包含什麼？ 目前包含公開原始碼、簽署建置、發布檢核碼與公開支援文件。
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